Erstattungspolitik

100% Zufriedenheitsgarantie

Damit Sie die beste Puppe bekommen, kontrollieren wir streng den Herstellungsprozess der Puppe und überprüfen sie vor der Lieferung. Wenn Sie Ihre Sexpuppe erhalten, stellen Sie sicher, dass Sie die Puppe sorgfältig überprüfen, um sicherzustellen, dass sie in gutem Zustand ist. Wenn Sie ein Qualitätsproblem feststellen, das durch nicht-menschliche Faktoren verursacht wurde, wie z.B. Bruch, machen Sie bitte ein gutes Foto, benutzen Sie sie nicht und kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen unter schonpuppenserve@outlook.com. Es wurde bestätigt, dass es ein Qualitätsproblem mit dem Produkt gibt. Wir werden die andere Puppe zurückgeben oder ersetzen.

Unsere Kundenbetreuer werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um die beste Lösung für Ihre Situation zu finden, indem sie den ursprünglichen Artikel ersetzen oder eine Rückerstattung anbieten. Es wird eine 50% Wiedereinlagerungsgebühr berechnet.wir können es nicht zurückerstatten, wenn Sie die Puppe verwendet haben.

Schäden und Garantie

Wir bieten keine Rückerstattungen aus anderen Gründen als einem bei der Ankunft beschädigten Produkt.

Sollten Sie jedoch ein defektes Produkt erhalten, können Sie uns innerhalb von 24 Stunden kontaktieren. Es ist wichtig, so viele Details wie möglich, einschließlich aller Bilder und Videos, in diesem Fall per E-Mail an schonpuppenserve@outlook.com. So müssen Sie es von Kopf bis Fuß inspizieren, bevor Sie es nach Erhalt der Puppe benutzen. Dies ist sehr wichtig.

Wenn der Artikel durch unsachgemäßen Gebrauch beschädigt wurde, sind Sie nicht zur Rückgabe oder zum Umtausch berechtigt. Sie müssen mit gesundem Menschenverstand und Sorgfalt mit dem Artikel umgehen, um Schäden am Produkt zu vermeiden.

Wir freuen uns über jedes Feedback, da es uns helfen kann, mit unseren Herstellern zusammenzuarbeiten, um eine Wiederholung dieser Probleme in Zukunft zu vermeiden.

Änderung oder Stornierung einer Bestellung

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnt in der Regel innerhalb von 12 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung. Bitte vergewissern Sie sich daher, dass Ihre Bestellung korrekt ist, bevor Sie auf die Schaltfläche "Absenden" klicken. Wenn wir mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung begonnen haben und Sie Ihre Bestellung dennoch stornieren möchten, wird Ihnen eine Stornierungsgebühr von 20 % berechnet. Wenn wir Ihre Puppe fertiggestellt haben und Sie darauf bestehen, Ihre Bestellung zu stornieren, werden Ihnen 50% berechnet. In einem anderen Fall haben wir Ihre Puppe nicht nur fertiggestellt, sondern auch versandt, dann wird die Bestellung nicht storniert, bitte haben Sie Verständnis.

Unzustellbare Aufträge

Bitte gehen Sie bei der Angabe Ihrer Versandinformationen sorgfältig vor. Die von Ihnen angegebenen Daten entsprechen genau dem Ausdruck Ihres Versandetiketts. Für Bestellungen, die als unzustellbar an uns zurückgeschickt werden, wird eine Bearbeitungsgebühr von 50 % erhoben, und die Versandkosten werden nicht erstattet.

Die vorliegenden Bedingungen unterliegen dem belgischen Recht. Jede Klage, die auf eine rechtliche oder gerechte Entschädigung abzielt, die sich aus den vorliegenden Bedingungen ergibt oder mit ihnen in Zusammenhang steht, wird vor den belgischen Gerichten erhoben.